把握人生的方向盘 ——上海开放大学 60 周年杰出校友张华口述实录

今年 48 岁的张华是浦东新区公交公司的公交车司机，在公交行业奋斗了整整 22 年。曾获得“上海世博会先进个人”“全国公交车节油技能大赛自动挡第一名”“浦东新区‘五带头’共产党员”等众多荣誉。2013年，张华从上海开放大学行政管理专科毕业后，又接读了行政管理的本科。访谈那天，他刚考完本科的期末考试，即将收获自己的毕业证书。努力求学，踏实工作，把握好人生的方向盘，在平凡的岗位上做出不平凡的成绩，是他言语间透露出的人生信念。

　　自述故事

与方向盘的结缘

我叫张华，上海闵行区人。1988年中学毕业后，我去了一家缝纫机厂做了一名油漆工。在缝纫机厂里，我光荣地加入了中国共产党。1998 年，因为国家的农转非政策，我被统筹安排到了公交公司担任一名驾驶员，从此与方向盘结下了不解之缘。虽然我是从零开始学习公交车驾驶的，但成为驾驶员的第一天我就知道，公交车司机最重要的是安全——乘客安全，驾驶员安全。只要手握方向盘，我立即全神贯注，不急不抢，我相信只有心态平和才能开好车。驾驶公交车一天要12个小时，我经常凌晨3点半起床，4点半上班，一直要开到晚上12点。虽然比较辛苦，但是我挺喜欢驾驶公交车的，简单纯粹，就是要把自己的服务工作做好做细，把乘客安全地带到目的地。

我驾驶公交车已有整整15年，安全行驶60万公里，因为基本功扎实，驾驶行为规范，我代表上海参加全国公交节油技能比武大赛，并获得了第一名，被授予“全国节油明星”称号。2016年，我担任786路基层党建示范点党支部副书记，创建了“6个日品牌”。如今，我又转战安全管理部，在安全驾驶、创新服务方面不忘初心，继续前行。

世博会的“定班车”

2005年4月，为配合上海世博会及配套动迁工程，我所在的浦东冠忠公交公司开设了“世博家园定班车”，我担任组长。原本生活在黄浦江边的居民，对于动迁至浦江世博家园爆发了种种不满，他们心理上不能接受一下子从繁华的市区搬到了比较偏僻且配套设施相对不太完善的郊区，“定班车”就成了动迁居民负面情绪的垃圾桶。那段时间的“定班车”，每天每班都要出“幺蛾子”：强行不购票上车、不排队、谩骂司售人员，甚至殴打司售人员，那段日子简直“如履薄冰”。但为了世博会这件大事，我带领同事和伙伴咬牙坚持，想着再多体恤一些市民，再多付出一些耐心，加倍努力为他们做好驾驶服务。

随着时间的推移，一开始怒气冲冲的市民也看到了我们的不容易，开始站到我们这边来。2010年世博会结束后，我被评为“世博先进个人”，获评“全国劳动模范”称号。其实荣誉的背后不是我一个人的付出与努力，是城市的发展越来越好，市民的心态也越来越好了。

要读书，去开大

世博会后，有很多场合需要我发言汇报，外出交流。那时办公逐渐开始“电脑化”“无纸化”，没学过拼音打字的我，每次发言稿都需要先在稿纸上写好，再请同事帮忙在电脑上打字，十分不便，我也深感到自己知识的不足，于是想起以前在工厂工作时， 大家经常谈论起上海开放大学这所正规的成人高校，大家总说读书就要去开大。正好我在报纸上看到了开大的招生信息，于是就照着报纸找到了上海开放大学浦东东校。2011年的春天，我成为了上海开放大学行政管理专业的一名学生。

回到了久违的校园，再次翻开书本，许多知识既熟悉又陌生。专业课的知识以理解为主，我还可以应对。年纪不小的我，英语和计算机成为了学习上的“拦路虎”。我英语底子差，而且已经很长时间没有接触过英语。于是就从基础的英语抄写开始，认真读背老师上课讲过的例题，通过“死记硬背”慢慢越过了英语这道关卡。我以前没有接触过计算机，刚开始根本看不懂计算机程序是怎么一步步操作的。好在那时的班主任张老师不厌其烦地鼓励我，并在班级里成立了学习小组，组内几位同学互相帮助，互相指导。我上课听一遍听不懂，张老师安慰我说没关系，建议我只要有时间，就可以去其他班级旁听。所以只要我有时间，我会把计算机课程反复听两到三遍，再去学校的机房里操作练习。工作虽然繁忙，但是我从来不落课，是一个“好好学生”。开大一周有两天半的课程，遇到工作时间与课程安排有冲突的，我就想办法与公司调度员沟通协调，提前上班，早点下班，或者跟别人换班，跟着课程表的时间跑。

升入本科后，我感觉难度一下子比专科学习提升了几个台阶。考试前，我天天抱着书本背书，开卷考试没有范围，我就把整本书上的题目都背下来。“一分耕耘，一份收获”，从开大毕业后，我不仅打字不再需要求助他人，沟通能力和表达能力都有了很大提升。

守护曾经的梦想

徜徉在校园的林荫道上，憧憬着年轻时的梦想。远方传来老师的声音，还伴着同学的和声，形成了一曲动听的合唱，我对这一切充满感激与感恩。城市发展日新月异，一个车厢就是一个社会，公交行业贴近社区，贴近民生，我会坚守在这条路上，牢牢把握住前行的“方向盘”，守护住千万名乘客的安全，开大则一直坚定不移地守护着我的小小梦想。最后祝上海开放大学60华诞桃李满天下，春晖遍四方！

采访整理：上海开放大学学历教育部 单雅欣

来源：《乐学致远赋华章——上海开放大学建校六十周年校友风采录》