近日，在上海市杨浦区
一批“临时家属”开始持证上岗
他们是谁？
陪诊师陪同患者在医院
挂号、就诊、取报告、拿药……
这些看似简单的流程
在独居老人、行动不便者、
异地患者等就医弱势人群面前
却显得格外不容易
巨大的现实需求下
新职业“陪诊师”应运而生
并逐渐变得炙手可热
预约挂号、陪同就医
跑腿等待、心理护理
万一患者突发病况时进行急救护理.....
他们在患者身边往往发挥着重要的作用
被很多人亲切称呼为
“临时子女”“临时家人”
日前，上海市首批575名参训学员培训考核合格，获得了由上海开放大学与上海市养老服务行业协会共同颁发的“上海养老服务陪诊师”证书，并开始持证上岗。
“上海养老服务陪诊师”证书
3月18日下午，居住在长白新村街道长馨养老院的70岁的范先生突感头晕。在家属无法短时间赶到的紧急情况下，养老院立刻派遣了陪诊师金仲凯陪同老人就近就诊。
在医院，金仲凯熟练地为患者操办急诊挂号、排队验血、CT检查、入院手续等事项。经检查，医生确诊患者为脑溢血，其小脑大面积脑梗，要是再晚一点来就可能危及生命。
“这样的紧急病况在养老院时有发生，因此第一时间送医陪诊非常重要。”长馨养老院院长蔡惠英说，“陪诊师是一个与时间赛跑的职业，争分夺秒，在紧要关头甚至能‘救人一命’”。
陪诊师陪同患者在医院
随着上海老龄化程度的加剧，老年人群体对于陪诊服务的需求相当迫切。陪诊产业被视作有效缓解独居老人、行动不便患者、异地就医患者等就医弱势人群就医困境的有效补充。截至目前，上海开放大学共计培训“养老服务陪诊师”575名，首批“正规军”已持证上岗。
值得注意的是，该陪诊师培训为公益免费培训，目前仅仅针对上海市社区综合为老服务中心、长者照护之家、老年人日间照料中心、护理站等养老服务机构的工作人员，而未向全人群开放。
“我们的课程旨在进一步赋能社区为老服务工作人员，为这批特定人群提供公益培训，让他们在原有的为老服务技能基础上，实现一专多能，一岗多证。”
上海开放大学非学历教育部相关老师表示，陪诊师的培训内容涉及到跨学科跨领域的专业技能，不仅需要熟悉陪诊服务基本流程、医疗就诊流程及注意事项，还要懂得老年人心理护理及陪诊沟通，并兼顾职业道德与职业技能。只有长期从事为老服务岗位的人员，才能够通过短期培训胜任陪诊师这一工作。
