今天（6月3日），上海遐福养老院的鲍满荣一早就赶到上海开放大学，参加“上海市金牌养老护理人员（护理骨干队伍）增能培训”，提升自己的护理技能知识和管理能力。
48岁的她6年前从一名卖服装的小老板转行到养老院当护理员。
推销服装最关键是要掌握顾客的心理和需求，让顾客满意地把衣服买走。到养老院当护理员，她说，关键也是要了解每一位老人的心理和需求。因为耐心，总是为老人所想，她得到了老人们的信任和喜欢。慢慢从护理员到领班，现在成了一名护理部主管，极需要提升养老服务的管理水平。
这次培训由上海市民政局指导，上海开放大学与上海市养老服务行业协会联合主办。320名来自全市养老机构、社区养老服务机构的护理人员骨干队伍将分批次接受专题培训。
本次培训既注重护理技能提升，也聚焦行业前沿视角，课程内容涵盖养老服务法规政策与行业发展趋势、护理服务质量控制、小单元家庭式照护模式的实践、认知症照护模式与方法、智慧养老场景应用等。打造一支德才兼备的金牌护理人员队伍，为社会输送养老服务高技能人才。
参训学员中80后、90后的护理员占比60%，养老服务人才队伍的年龄结构更趋年轻化。
来自上海杨浦社会福利院的张鹏今年26岁，2017年进入养老行业，那时他从长沙民政职业技术学院刚毕业，学的就是老年福利管理专业，在一线做了一年的护理人员。
“我现在主要从事管理工作。在护理老人的过程中，我们发现现在的老人需求不只是吃好，喝好，穿好，他们更多的需求是要被关怀，活得开心。”
随着人口老龄化程度的不断加深，养老服务需求更加个性化、多元化，老人在生活照料基础上对心理关怀的期待、养老服务中智能养老产品的使用、认知症照护所需的理念与方法等养老服务新需求对养老护理人员队伍提出了更高的要求。
“招人不是很难，但要找到在专业技能和综合素养方面都比较高的护理员，的确是比较难的事。”一名养老机构负责人坦言。
目前，上海共有7万名养老护理员，依据养老护理员国家职业标准等级认定，持证护理员中初级工占75.77%，中级及高级工以上占9.16%，养老护理员的专业化、职业化之路面临挑战。
网址：https://static.zhoudaosh.com/E62DAC3B0C47F3BF2333324F7843DAEE3B97C75C10DC72D6A71A37C9C3A1F2CB
