继教学院自成立以来，重视和加强保险代理人资格考试项目建设，提出要以特别优质的服务去克服被动随机的局面，发掘新的增长点，使该项目焕发新的活力。 　　　　项目组及时调整思路，改进原来的操作模式，抓住月月有考的机会，努力在服务上做足文章。首先，项目组进一步加强与上级单位的联系和沟通。上海考区人多量大，项目组狠抓考纪和考风，并将有关情况及时向中央电大汇报，主动接受中央电大、中国保监办对上海考区工作的指导。其次，项目组加强与协作单位的合作。除了把每月考试的组织安排提早向市保监办和市同业公会通报外，项目组还加强了在报名、审证、考试方面的合作，尤其在考试管理方面，各方事前充分协商，事后统一步调，积极维护上海保险代理人资格考试组委会的权威性。融洽的关系、默契的协作使工作效率大为提高。 　　　　为了保持该项目持续、健康地发展，项目组更是全力加强为各保险公司的服务。他们要求工作人员首先做到“一视同仁，服务到位”。虽然，各保险公司经营规模大小不一，招生人数差距悬殊，有的公司每月招生只有几人，有的公司每月招生多达数千人。项目组严格规定，不管人多人少，服务必须同样热情周到。其次是要“突出重点、加强服务”。大公司在全市有上百个经营点和报名点，审证、收费、领发票、准考证等具体工作量较大。项目组同志们不厌其烦，随叫随到，把方便留给公司，把困难留给自己，使公司对扩大招生无后顾之忧。由于同业公会报名软件在设计上存在缺陷，每次电脑安排考场总会出一些差错，项目组同志总是积极组织力量，想方设法及时予以解决，从而保证考生留在原地考试，保证考生的考试成绩准确回归。此外，针对考试中发生的一些特殊事件，项目组总是与各保险公司一起认真分析原因，主动上门解决问题。项目组同志的实干精神、服务态度和办事作风受到了各保险公司的好评。 　　　　精诚所至，金石为开。报名参加今年6月份举行的保险代理人资格考试的人数出现了大幅度增长，达到了1．1万名，而且据各保险公司预测，今后几个月的招生人数还将保持上升趋势。面对来之不易的良好形势，项目组同志纷纷表示，要继续认真做好各项服务准备，以实干的作风和优质高效的工作，保持上海考区良好的工作局面和社会形象，让保险代理人资格考试项目再创辉煌。